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En este artículo podrás visualizar un reporte de todos las ventas que se quedaron en el carrito y no fueron una venta.
Ver Reporte de Carritos Perdidos
Si deseas ver la información de todos los carritos perdidos que tienes registrados en el sistema, debes dar clic en el menú lateral izquierdo en la opción Onlineshop/Carritos perdidos.
Una vez que diste clic en la opción antes mencionada, se mostrará la siguiente pantalla.
De lado derecho se pueden observar los filtros disponibles de búsqueda los cuales son:
Una vez que elegiste los filtros deseados, da clic en el ícono “Ver Info” y se mostrará la siguiente pantalla (si deseas ver todos los datos disponibles no es necesario elegir filtros).
Nota: Si deseas ver todos los registros hay que tomar en cuenta que en algunos casos la respuesta puede demorar un poco dependiendo del volumen de datos.
En este Reporte podrás ver ciertas columnas que te podrán ayudar a contactar ese posible cliente que se quedó sin terminar su compra como:
La fecha, el producto que había elegido, el nombre del cliente y el código de sesión con el que hizo la operación.
Descargar Excel
Una vez listados los resultados, tienes la opción de exportar esta información en formato de Excel(xlsx) con lo cual puedes manipular de manera rápida y con una herramienta familiar tu información.
Para ello debes dar clic en el botón “Exportar” que se encuentra en la esquina superior derecha y la descarga se iniciara automáticamente.
