Actualización de productos de forma masiva

Con esta forma de actualización agilizamos el proceso de renovar la información de nuestros productos.

1. Dentro del sistema, vamos a la sección “Catálogo”, ubicado en la parte posterior izquierda. Al dar clic en el botón, se desplegará una lista, y de esta seleccionaremos la opción “Productos”, y damos clic en el botón “Importar/Actualizar”. 

2. Luego seleccionamos “Agregar”, y descargamos el “Archivo muestra”, este será un archivo de Excel el cual llenaremos con las siguientes recomendaciones:

- Es necesario que exista la columna de SKU.

- Deja solamente las columnas que deseas actualizar en tu Excel, no es necesario que existan todas.

- Los campos que llenes con información se actualizarán y los que dejes en blanco se eliminarán de iPos, siempre y cuando no sean campos obligatorios. En el detalle de tu actualización, verás la palabra ELIMINAR en la información que dejaste en blanco.

- Si deseas actualizar la información del producto en general, es suficiente con llenar solo una fila con dicha información y el SKU de alguna variante que le corresponda a ese producto.

- Lo que está en azul corresponde a la información general del producto; y lo que está en verde, corresponde a la información de las variantes.

3. Una vez tengamos nuestro archivo lleno, una de las recomendaciones es cambiar el nombre de nuestro archivo a uno diferente al que tenía por default. En la pantalla seleccionaremos la opción “Editar productos existentes”.

4. Cargaremos nuestro archivo y daremos clic en “Siguiente”. Si hicimos algún cambio en el nombre de las columnas del archivo, esta opción nos permitirá relacionar las columnas para hacer la actualización, si no movimos algún nombre solo verificamos que los nombres correspondan y posteriormente le daremos en "Actualizar/Importar".

5. Nos enviará a una pantalla donde veremos que los productos ya están en proceso de actualización y nos dará un número de identificación, con el cual sabremos que corresponde esta misma, que podremos buscar su estatus en Catálogo/Productos/Importar Actualizar /Ver info, y en los filtros agregamos el número identificador de la actualización a buscar, si todo estuvo correcto, veremos que tendrá un check en verde y la cantidad de productos actualizados.

6. Así es como veremos la importación exitosa; de igual manera si existe algún error en el llenado, y no se hace la importación, en el botón "Ver Detalle" se puede conocer el error exacto.

Si te surge alguna pregunta o requieres asistencia, no dudes en contactarnos a través del chat de soporte. Estamos aquí para atenderte con amabilidad y ofrecerte respuestas efectivas a tus inquietudes.